Звонят и предлагают бесплатно отрегулировать пластиковые окна

Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает

На людей удивительным образом действует слово «бесплатно». Ведь это возможность сэкономить, получить что-то выгодное для себя, при этом не заплатив ни копейки. Полагаю, это основная причина, почему уже почти пятый год владельцы пластиковых окон продолжают верить голосу по ту сторону телефонной линии и соглашаться на якобы бесплатную проверку своих окон.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

В чем суть обмана с окнами

В том, чтобы под предлогом замены потерявших эксплуатационный ресурс элементов, предоставить дорогостоящий ремонт, который по стоимости может достигать цены за новое окно. К примеру, замена немецкого уплотнителя, стоимость которого от производителя в районе 30-40 руб. за 1 м, обойдется Вам в 280 руб. за 1 м. Замена новой фурнитуры вообще может выйти на тысяч 5, вместо обычной бесплатной регулировки. В тех местах, где необходимо запенить герметиком, Вам предложат полностью менять подоконник и подставочный профиль. Причем как отмечают мои клиенты, проблем у них с окнами не было, но как говорится на всякий случай, коль бесплатно, то почему бы нет. В итоге остекление, которое их не беспокоит, «мастера» определяют как в критически сложном состоянии.

Причем мошенники могут провести дорогостоящий ремонт, а могут просто взять деньги и даже не предоставить сервис, скрывшись с «места преступления». Как правило, такие компании – однодневки и после того, как план выполнен, ИП или ООО закрывается.

Знаю случаи, когда потерпевшие пытались судиться, но и тут не так все просто. Дело в том, что на бумагах это официально зарегистрированная компания, которая платит налоги, не нарушает законы, грамотно составляет договора, а завышенная стоимость услуг к мошенничеству не относится.

Схемы обмана мошенников с проверкой окон

Предлагаю Вам посмотреть мое видео, где я рассказываю о популярных схемах обмана.

В статье я рассмотрю тезисами основные уловки. Итак, их не так уж и много. Правда стоит отметить, что мошенники все тщательнее подходят к своему «делу». Если еще год назад «девушка на телефоне» не могла даже толком объяснить, какую фирму она представляет, то сейчас официально открываются ИП и юридические лица, работающие по правильно составленным договорам, с печатью и банковским терминалом на руках. К тому же на месте Вам даже предложат взять кредит от банка-партнера. Все это, кстати, и вводит в заблуждение доверчивых людей, которые полагают, что мошенники с разводом на проверку окон так не действуют. Действуют и еще как!

Схема №1. Листовки по почтовым ящикам

В своем почтовом ящике Вы можете обнаружить листовки с призывом оставить заявку на бесплатную проверку окон, которая проводится в рамках городской программы. К счастью, такие рекламные объявления большинство выбрасывает в урну, поэтому данная схема уже почти изжила себя. Во-первых, расходы на полиграфию, во-вторых, малоэффективное влияние на сознание человека. Тем не менее, если Вам довелось столкнуться вот с такой листовкой – выбрасывайте ее и не вздумайте звонить по указанному номеру.

В качестве альтернативы данной схеме, ну и экономии, можно рассмотреть вариант с одним-двумя объявлениями в холле многоквартирного дома, которые клеятся у входа в лифт или на доске объявлений.

Схема №2. Звонок о проверке пластиковых окон

Современное поколение не так часто пользуется стационарными телефонами, поэтому на данный вариант развода чаще всего попадаются именно пенсионеры. Пожилые люди ведутся на уверенную речь оператора, который им пытается втюхать во время звонка якобы бесплатную проверку окон. Проблема заключается еще в том, что стационарный телефон не позволяет выявить номер, с которого звонят. Собственно поэтому это популярный метод развода, который используют мошенники.

Хочу отметить, что владельцы мобильных телефонов также попадают на подобную схему. Дело в том, что если Вы активный пользователь досок объявлений по типу Авито, где необходимо в обязательном порядке предоставить свой моб. номер, будьте уверены в том, что Ваш номер попал в базу данных. Ее может приобрести любой желающий, который занимается в сфере продаж. На руках у обманщиков может быть множество подобных баз с мобильными номерами, по которым они делают обзвон. Но в данном случае, Вы хотя бы видите номер и можете его проверить в интернете.

Если вам звонят по поводу проверки пластиковых окон и представляются как:

компания, которая устанавливала Вам окна;

компания, которая сотрудничает с производителем окон, установленных у Вас в квартире;

сотрудники организации, которая работает по государственной программе.

Будьте уверенны на все 100%, что это развод!

Схема №3. Работники пенсионного фонда или любой другой социальной организации

Я думаю, до 90% удачных «проверок» осуществляется именно за счет пенсионеров, особенно одиноких. Пожилые люди не осведомлены о данном виде мошенничества, а поэтому с радостью соглашаются на бесплатную диагностику пластиковых окон. Для пущей убедительности мошенники представляют название компании, указывают аргументы, почему это бесплатно и что от клиента ничего не требуется.

Интересно то, что мошенники действительно бесплатно проводят проверку окон, обследуют уязвимые места и даже смазывают фурнитуру. А далее работают по накатанной схеме.

Опасность еще заключается в том, что под видом проверки и мошенников могут скрываться грабители, так называемые «домушники», которые под предлогом просто выведывают обстановку в квартире, где и что лежит, а также узнают время нахождения владельца квартиры дома. Стоит отметить, что это куда опаснее.

Как определить и защититься от мошенничества с окнами

Всем своим клиентам, которые обращаются ко мне для выяснения обстоятельств, я доступно объясняю, что ни я, ни любая другая компания не будет звонить и беспокоить своего клиента плановой проверкой пластиковых окон. В случае возникновения проблем, заказчики сами обращаются с причиной и номером договора, а затем на основе гарантийного или постгарантийного обслуживания проводят диагностику и ремонт окон.

Также никаких городских государственных программ по проверке окон не существует. По крайней мере, в России так уж точно.

Если у Вас возникли сомнения, проверьте компанию и номер телефона в интернете, а пожилых родителей предупредите, чтобы без Вашего согласия никакие проверки окон не проводили.

Вообще сталкиваясь с подобными звонками, можно просто положить трубку и ничего не проверять. Если Ваши окна исправны и нигде ничего не беспокоит, срочной необходимости в проверке нет. А если беспокоит, тогда обращайтесь непосредственно в ту компанию, которая Вам их устанавливала.

Запомните, дорогие друзья, что бесплатный сыр – только в мышеловке. Хотели бы Вы работать за «бесплатно», предоставляя свои услуги и ничего не имея взамен? Тогда почему Вы решили, что кто-то другой захочет. Будьте внимательны и бдительны! С уважением, Владимир Кожушко.

» data-title=»Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает» data-background=»none;» data-options=»small,square,line,horizontal,nocounter,sepcounter=1,theme=14″ data-services=»vkontakte,odnoklassniki,facebook,twitter,google,moimir»>

Звонят и предлагают бесплатную диагностику окон, зачем и где подвох

Бесплатная диагностика пластиковых окон — очередная схема развода? Можно ли в наши дни рассчитывать на какие-либо бесплатные услуги? Пластиковые окна установлены во многих квартирах, поэтому и звонки с предложением подобных услуг совсем не редкость. В этой статье рассказываем о возможных последствиях.

Раскрываем карты: схема развода

В один прекрасный день раздается звонок и милый голос в трубке предлагает тебе «совершенно бесплатную» профилактику пластиковых окон. Сейчас мало у кого нет пластиковых окон. И уж мало кто заботится об их профилактике. А значит: звони в любую квартиру, не ошибешься с предложением. Другое дело, кто согласится. Но это зависит от того, как и кого убеждать. Чаще всего жертвами мошенников становятся доверчивые пожилые люди.

Если жертва соглашается на уговоры, представитель фирмы не заставляет себя долго ждать. Осмотрит окна, вынесет вердикт. «Брак при установке», «поехавшая геометрия», «цветущие окна» и еще бог знает чего не выдумают аферисты с целью запугать клиента. Стоимость всех работ может называться разная — в среднем примерно 15-20 тысяч. То есть по сути это ремонт по цене установки новых окон! Кроме того, мошенники будут набивать себе цену, пытаясь объяснить такую высокую стоимость. «Почему же дорого? Это же высококачественный уплотнитель из Германии! И плюс это очень сложная и ответственная работа». К слову, Интернет предлагает самый дорогой уплотнитель по ценам в десять раз ниже.

Допустим, ты весь задрожал от страха, что стеклопакеты действительно однажды не выдержат поехавшей геометрии и прикажут долго жить. И выложил свои кровно заработанные деньги. Что будет дальше? Все просто — рабочие какое-то время будут имитировать деятельность, возможно что-то и правда смажут, что-то подкрутят. А потом пропадут с твоими деньгами, не произведя никаких толковых ремонтных работ. А некоторые и не станут заморачиваться с этой показухой — просто пропадут сразу после заключения договора.

Но ведь договор, есть же договор — вот она спасительная соломинка обманутой жертвы! Увы, чаще всего договоры подобных мошеннических контор составлены каким-нибудь хитроумным образом. Да-да, тот самый мелкий шрифт, который ты не заметишь, поленишься прочитать все внимательно и т.д. Итог один — законным путем деньги вернуть скорее всего не удастся. Например, в договоре может быть чудесный пункт о том, что отменить заказ или внести в него изменения можно только в течение суток после заключения договора. Иначе фирма удерживает себе неустойку в размере — внимание! — полной стоимости окон.

Может быть и такой сценарий — ты думаешь, что вносишь деньги за полный ремонт окон, и ждешь, когда же будут выполнены все работы. Когда ничего не происходит, идешь в контору и яростно трясешь договором и квитанциями перед носом у менеджера. И тут-то выясняется, что по договору указанная сумма была внесена вовсе не за ремонт окон, а за ту самую «бесплатную диагностику»! То есть услуга оказана, по бумагам ни к чему не придерешься. И опять же остается только кусать локти, что сам невнимательно читал договор.

Меры предосторожности

Конечно, есть оконные компании, которые действительно предлагают бесплатную профилактику – смазывают фурнитуру, чистят дренажные отверстия и наносят силикон на резиновый уплотнитель. Таким образом они набирают себе новых клиентов. После длительной эксплуатации окон, конечно, всегда есть что отремонтировать, отрегулировать. Так что без заказов не остаются. Условия договора на выполнение работ могут предусматривать предоплату. Но: сумма прописывается в договоре, и вносится она в кассу с выдачей необходимых платежных документов. В договоре указывается и срок проведения работ, ответственность исполнителя за его нарушение.

Увы, под благовидным предлогом бесплатной профилактики действуют и мошенники. В интернете подобных историй – масса по всей России. Хорошо еще, если это жулики, цель которых – поживиться деньгами. Но могут быть и уголовники, которые ищут предлог, чтобы попасть к вам в квартиру.

Поэтому: не сообщай по телефону никакие персональные данные. А если живешь один, в случае необходимости пригласи в квартиру во время прибытия мастера кого-нибудь из соседей. Не доверяй незнакомым людям. Что касается профилактики. Ее несложно сделать любому хозяину самостоятельно.

Как постоять за себя

В последнее время Интернет буквально завален форумами на тему мошенничества с пластиковыми окнами и отзывами о недобросовестных оконных компаниях. Специалисты советуют: прежде чем заказать услугу, изучи отзывы о работе «оконной» компании или индивидуального предпринимателя.

Также тебе следует знать, что, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору имеет право:

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• требовать уменьшения цены за выполнение работы;
• отказаться от исполнения договора о выполнении работы;
• требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Новые сроки ты вправе устанавливать сам, невзирая на желания исполнителя. Эти сроки обязательно зафиксировать в договоре. А при несоблюдении условий исполнитель еще должен заплатить тебе неустойку в размере 3% от общей цены заказа.

В общем, будь осторожен, когда слышишь о бесплатных услугах. И помни: кто предупрежден, тот вооружен!

Поделись этой инфой со своими:

Другие советы как правильно отвечать на звонки незванных гостей. Узнать кто звонил

Что за профилактика окон и сколько она стоит на самом деле

Мой знакомый мастер по окнам говорит, что бесплатную профилактику окон предлагают те же люди, что раньше продавали пылесосы «Кирби»: как и десять лет назад они берут сумасшедшие деньги за товар сомнительного качества.

На этот раз мошенники переключились на обслуживание окон из ПВХ: меняют уплотнители, настраивают фурнитуру. Правда, не всегда их услуги нужны — часто мошенники сами портят окна, чтобы потом их починить.

Вот как обычно работает эта схема.

Мошенники обманом попадают в дом. Лжемастер звонит и говорит, что якобы давным-давно его компания устанавливала вам окна, а теперь пришло время профилактики. Нужно удостовериться, что все механизмы работают исправно, из окон не дует, откосы не пошли волнами.

Мошенник может и не звонить, а просто постучать в дверь и сказать, что проходит плановый осмотр состояния окон. Дескать, осмотр бесплатный, а ремонт по государственным расценкам.

И даже если вы уверены, что с вашими окнами все в порядке, лжемастер обязательно найдет к чему придраться. Вот что обычно предлагают.

Сменить уплотнитель

Уплотнитель — это резинка по периметру окна. Он плотно прилегает к раме и не дает пыли, холодному воздуху и шуму с улицы проникнуть в помещение. Со временем уплотнитель действительно теряет эластичность, но не раньше чем через десять лет эксплуатации.

Мошенник говорит, что уплотнитель «слишком стар», «высох», «потерял эластичность». Мол, если не дует из окна сейчас, обязательно задует следующей зимой. Он предлагает либо смазать резинку, либо заменить ее. Заменить уплотнитель стоит от 1200 Р , смазать — от 500 Р за погонный метр. Обычные оконные фирмы сделают это за 500 и 100 Р соответственно.

Отрегулировать фурнитуру

Если замена уплотнителя не помогла, мастер «настраивает» фурнитуру. Вот только после такой настройки становится только хуже: окно неплотно прилегает к раме, начинает дуть и морозить.

Отрегулировать положение окна по горизонтали помогут верхние и нижние петли: если крутить шестигранник по часовой стрелке, створка отойдет от рамы, против часовой — прижмется сильнее.

Опустить или приподнять окно можно настройкой нижней петли, которая скрыта пластиковой заглушкой. Пригодится тот же шестигранник: если вставить его в верхний паз и повернуть по часовой стрелке, окно поднимется, против часовой — опустится.

Возможно, геометрия окна не нарушена и нужно только отрегулировать то, с какой силой створка прижимается. Сделать это можно поворотом винтов, они расположены по периметру створки.

Тут все просто: когда винт в вертикальном положении, окно прижимается сильнее — это зимний режим; когда винт в горизонтальном положении, прижим неплотный — это летний режим.

За регулировку фурнитуры мошенники просят не меньше 8000 Р . Опытный оконщик потратит максимум полчаса и возьмет за это тысячу.

Расшатывают ручку

Лжемастер может пойти на хитрость: он ослабляет винты на ручке и говорит, что теперь придется менять всю фурнитуру. Якобы шатающаяся ручка — это первый признак, что скоро перекосит все окно.

На самом деле подтянуть ручку просто: поверните пластиковую заглушку на ее основании, за ней скрыты два винта, которые и держат ручку в нужном положении.

Если вы затянули винты, но ручка все равно не цепляет, возможно, придется либо смазать видимые части фурнитуры, либо менять ручку.

Сменить окно

Если регулировка не дала результатов, мошенники станут уверять, что нужно менять фурнитуру, а лучше все окно сразу. Как правило, они предлагают низкопробные материалы и оконный профиль местного производства. Не соглашайтесь на неизвестные и дешевые механизмы. Лучше выбирать проверенные марки: если профиль, то «Веко», «Рехау», КБЕ , а фурнитура — «Рото», «Мако» или «Винкхаус».

Не стоит надеяться, что за 10 000 Р вам поставят немецкий профиль с австрийской фурнитурой. Недорогие механизмы быстро расшатываются, и через несколько лет даже самой бережной эксплуатации такое окно потребует замены.

Мошенники притворяются профессионалами буквально во всем:

1. Продают на сайтах объявлений.
2. Прикидываются сотрудниками банка.
3. Нагло вымогают деньги.

Осторожно, мошенники! Проверка окон в квартирах от имени REHAU, партнерских компаний и городских служб

Компания REHAU предупреждает об участившихся случаях так называемого «оконного мошенничества». Аферисты предлагают провести бесплатную диагностику окон, а попутно обнаруживают какие-то недостатки, которые необходимо в срочном порядке исправить. Нередко доверчивых граждан также пытаются убедить в необходимости заключить договор на сервисное обслуживание. При этом прайс на оказываемые услуги может быть сравним со стоимостью нового окна.

Большинство мошенников работают по стандартной схеме. Неизвестные лица звонят на стационарные телефоны (чтобы избежать определения номера), представляются сотрудниками REHAU / оконного завода / социальной службы и говорят, что компания проводит гарантийное / постгарантийное обслуживание уже установленных окон REHAU. Как правило, владельцу сообщается, что гарантия по договору кончается либо уже закончилась, и нужно пригласить специалиста, который проведет «бесплатную» диагностику и проверит окна. Также для убедительности аферисты могут говорить, что эта проверка обязательна, и угрожают проблемами с властями в случае отказа от нее.

Целевая группа – люди пожилого возраста. В разговоре с ними мошенники либо используют слова-приманки («государственная программа», «бесплатно» «социальная служба для ветеранов», «подарки», «скидки» – все эти фразы оказывают сильное воздействие на старшее поколение), либо навязывают вызов мастера в весьма агрессивной и грубой форме. Звонки совершаются 1-2 раза в день, даже если человек озвучил отказ. Активно используется эффект нагнетания обстановки – злоумышленники сообщают, что мастер будет у вас через час, он сейчас в вашем районе и готов подъехать.

Когда такой «специалист» получает доступ в квартиру пострадавшего, начинается навязывание различных услуг по неоправданно завышенной стоимости. В процессе могут сломать существующие окна. Один из примеров: пострадавшему предложили поменять уплотнитель и провести регулировку окон за 20 000 рублей (данная сумма сравнима со стоимостью нового окна из среднего ценового сегмента). Также работы могут сначала произвести, а затем в ультимативном порядке потребовать оплату, угрожая серьезными последствиями.

Наибольшее количество сообщений о таких случаях поступает на горячую линию REHAU из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.

В связи с этим компания REHAU просит всех своих клиентов проявлять бдительность и соблюдать следующие рекомендации:

Мошенники предлагают пенсионерам заменить окна

Широкий резонанс получила публикация, в которой мы рассказывали о тех, кто выспрашивает про льготы. Нам горожане сообщают об участившихся обходах по поводу пластиковых окон. Кто опять ходит?

«Моей маме 80 лет. Она живет в квартире одна. И вот уже не первый раз к ней в квартиру стучатся некие лица, которые не представляются, не называют свое имя, фамилию, отчество. Просто говорят: «Мы от городской организации», — рассказывает нашим журналистам Ирина Васильевна. — Что предлагают? Заменить пластиковые окна, бесплатно. Маму я навещаю часто и строго ее предупреждаю: «Не открывай дверь посторонним, открывай только мне или кому-то из родных». Но люди старшего поколения доверчивы, и у меня нет уверенности в том, что мама не распахнет дверь перед незнакомцами в следующий раз. В ее доме сосед снизу тоже в возрасте. Дети ему на двери изнутри квартиры написали: «Папа, не открывай незнакомым людям дверь!» И что? Постучишь Петру Ивановичу — он тут же распахнет дверь».

Ирина Васильевна рассказала, что первый звонок по телефону маме поступил 7 февраля. На следующий же день по квартирам прошел участковый полицейский, предупредил жильцов, что «пластиковые окна» — это мошенники. Через неделю, 14 февраля, в квартире матери вновь раздался звонок. Хорошо, что Ирина Васильевна была у мамы и подняла трубку. Но женщину на другом конце провода это ничуть не смутило, как не смутили и заданные вопросы. «Откуда у вас номер стационарного телефона?» Без ответа. «Кто вы?» — «Я представляю городскую организацию». — «Какую?» Без ответа. И все в том же духе.

«Что меня удивило: дама из «городской организации» предлагала заменить в квартире пластиковые окна. А их у мамы нет. Она вообще придерживается того, что деревянные лучше, они «дышат», и менять окна не хочет, — говорит Ирина Васильевна. — Более того, позвонила соседка и сказала, что именно сейчас какие-то люди ходят по квартирам. Я выглянула в окно, вижу — из подъезда выходят два каких-то амбала. Люди незнакомые, а в нашем подъезде все друг друга знают. Объясните, кто это? Если мошенники, то как защитить себя от них?»

И это не единственное обращение по поводу неизвестных лиц, которые либо звонят, либо обходят квартиры.

«Таких звонков очень много, они бывают часто, — говорит Елизавета Андреевна. — Последний случай произошел 18 февраля. Звонит мне некая Ольга и предлагает поменять пластиковые окна в квартире. Причем утверждает, что ее предприятие ставило мне эти окна. А я хорошо помню, что вызывала знакомого мастера. Он ставил окна в моей квартире и в квартире моей сестры. При чем здесь «городское предприятие»? Насторожил и вопрос: «Вы сейчас дома? Если да, то сейчас к вам придет наш мастер». Звонила мне эта Ольга на рабочий телефон. Честно признаться, мне было некогда, поэтому я сухо и резко оборвала разговор. А потом подумала: что это было?»

Приведем и еще один пример.

«На днях соседке в дверь постучали. Ей 79 лет, живет одна, — рассказывает «Речи» Анна Филипповна. — Говорят: «Откройте дверь, мы вам окна пластиковые заменим». Хорошо, к ней невестка в гости пришла, двери они не открыли».

К слову, у соседки в квартире нет ни одного пластикового окна. Так кто это?

Соблюдайте личную безопасность

Поступают ли в полицию жалобы на то, что людям звонят по телефону, стучат в дверь, что-то там выспрашивают и представляются невнятно? И что делать, чтобы себя обезопасить?

На эти вопросы ответила Екатерина Кубышкина, пресс-секретарь УМВД России по городу Череповцу:

«За 2020 год в УМВД России по Череповцу зарегистрирован один факт обращения по поводу похожей ситуации. Пожилая женщина впустила в квартиру работника «обслуживающей организации». После проведенного осмотра окон мужчина сказал, что необходимо поменять некоторые детали. Доверчивая женщина пошла на поводу и заключила договор на выполнение работ на сумму 8000 рублей, при этом внесла предоплату 1500 рублей. Мужчина сообщил, что в ближайшее время придут работники и выполнят заказ. Но в указанный день представители «организации» так и не пришли. В полицию обращался родственник женщины».

Для справки: мошенники могут звонить и представляться сотрудниками оконной компании либо фирмы, имеющей отношение к управляющей компании, предлагать провести бесплатную профилактику или диагностику окон. После телефонного разговора и получения согласия клиента на профилактику окон приходит мастер. Со знанием дела он будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт. К примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает сквозняк, или замена фурнитуры.

Свою «работу» мошенники оценивают в несколько тысяч рублей, хотя на самом деле, к примеру, замена уплотнителя на одном окне в среднем обходится в сумму от 500 рублей плюс оплата работы специалиста. Если человек все-таки поддался на уговоры такого «мастера» и внес предоплату, а потом передумал и решил отказаться, то вернуть деньги ему не удастся, так как в договоре написано, что залог не возвращается.

Запомните: оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются вашей компанией-установщиком. Ни в какую программу — будь то городская, региональная или какая-либо другая — профилактика окон не входит. Если вам позвонили и представились сотрудником фирмы, устанавливавшей вам окна, позвоните сами по номеру, который указан в вашем договоре, и убедитесь, что звонили именно из этой оконной компании.

На такие уловки попадаются доверчивые люди, зачастую пенсионеры. И чтобы предотвратить подобные случаи обмана, чаще разговаривайте со своими престарелыми родственниками о различных видах мошенничества, предупреждайте их о возможных последствиях. Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщите об этом в полицию по телефону 02 или 112.

Если вам позвонили, прислали СМС, постучали в дверь вашей квартиры и вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщайте об этом в полицию по телефону 02
или 112.

Оконные компании не звонят гражданам и не предлагают бесплатную профилактику окон, если только это не ваша компания-установщик. Не существует городской программы «Профилактика окон».

Будьте осторожны: бесплатная диагностика пластиковых окон – развод по-русски!

Бесплатная диагностика окон – ключевая фраза в арсенале оконных мошенников для привлечения новых жертв своей «деятельности». На нее, как на крючок, попадаются доверчивые граждане.

Время от времени, в салоны продаж окон Пластикат-Сервис поступают звонки от наших покупателей и жителей области с уточняющими вопросами: «Нам сейчас звонил специалист вашей компании и предложил проверку состояния окон и последующую регулировку.»

Или приходят вот такого рода сообщения: «Как же не стыдно людям пользоваться доверчивостью инвалидов! К моей матери, инвалиду 1 группы, приехали специалисты Пластикат-Сервис с целью провести «бесплатную диагностику», содрали с неё 10 тысяч рублей (. ) за замену резиночек. Резинки за 10000р.! Они у Вас из золота? Завтра же составлю жалобу в Роспотребнадзор. Совсем обнаглели!»

Компания «Пластикат-Сервис» не имеет никакого отношения к подобного рода звонкам и выездам!

ВАЖНО.
ИНЖЕНЕРЫ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ КОМПАНИИ ПЛАСТИКАТ-СЕРВИС НЕ ВЫЕЗЖАЮТ НА ДИАГНОСТИКУ И РЕГУЛИРОВКУ ОКОН БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКИ ОТ ЗАКАЗЧИКА И МЕНЕДЖЕРЫ САЛОНОВ ПРОДАЖ НЕ ПРИВЛЕКАЮТ КЛИЕНТОВ ПРОДАЖЕЙ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ И РЕГУЛИРОВКЕ ОКОН ПРИ ПОМОЩИ ТЕХНИКИ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.

Все это дело рук недобросовестных мошенников, которые пытаются нажиться на доверии граждан, используя чужое имя.

Если вам поступил звонок или вам нанесли визит якобы специалисты компании «Пластикат-Сервис», знайте — это мошенники сервисной службы по ремонту окон.

В целях страховки, вы всегда можете позвонить нашему специалисту по телефону горячей линии 99-49-49 или отправить сообщение по почте, чтобы получить интересующую вас информацию по данному вопросу.

Будьте бдительными, не попадайтесь в лапы мошенникам, которые хотят обогатиться за ваш счет вот таким аморальным способом.

Ниже мы разместили информацию, как такие мошенники выстраивают свою схему обмана и как не попасть к ним в «сети».

Виды бесплатной диагностики окон

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон. Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.
Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.

Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

• Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
• Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
• Имеют профессиональный инструмент;
• Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

Как мошенники окон входят в контакт с потенциальной жертвой

Существует несколько способов привлечения клиентов на псевдодиагностику.

Способ №1 – звонок по телефону

Используя базу городских телефонных номеров происходит обзвон абонентов с предложением своих услуг. При «успешном» звонке согласовывается время приходя мастера.

Способ №2 – звонок в дверь

Лицо представляется сотрудником сервисной компании, обзванивает квартиры с предложением бесплатной диагностики окон.

Способ №3 – листовка или письмо в почтовый ящик

В почтовые ящики раскладываются рекламно-информационные листовки с заманчивыми предложениями бесплатной диагностики или покупки новых окон по очень низким ценам. Часто для привлечения своих жертв мошенники прикрываются несуществующими государственными программами для пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан по ремонту или замене окон.

ВАЖНО.
Инженеры сервисной службы компании Пластикат-Сервис не выезжают на диагностику и регулировку окон без предварительной заявки от заказчика и менеджеры салонов продаж не привлекают клиентов продажей услуг по ремонту и регулировке окон при помощи техники холодных звонков.

Как не попасться в «сети» оконных мошенников

Оконные мошенники в качестве своих жертв выбирают пожилых, одиноких людей, доверчивых женщин. Чаще всего на уловки попадаются люди, не пользующиеся интернетом, а также, привыкшие всем доверять и во все верить.

Самый лучший способ обезопасит себя от мошеннических схем – не вступать в контакт с такими людьми. Если возникли проблемы с окнами, в первую, очередь, необходимо обращаться в компанию, где эти окна приобретались. Если по какой-то причине (компания уже не существует) нет возможности сделать это, лучше в спокойной обстановке, не спеша, самим поискать сервисную компанию. Для этой цели посмотреть в интернете сайты компаний по ремонту пластиковых окон:

• Какие услуги оказывают;
• Какие цены на предоставляемые услуги;
• Какие материалы используют;
• Сколько лет работают на рынке и т. д.

Необходимо поискать отзывы о работе компании, лучше из разных источников.

После выбора компании и прихода специалиста при заключении договора внимательно изучить перечень предлагаемых работ, стоимость, гарантию, ответственность сторон. Запросить разрешительные документы.

Сложная ситуация на оконном рынке привела к общему падению качества выпускаемой продукции и росту количества сервисных компаний, многие из которых свой основной доход стали строить за счет неоправданных цен на свои услуги. Появилось много банальных мошенников, напрямую обманывающих людей, а также преступников под маской работников оконного сервиса. На свое вооружение они взяли простое, но действенное слово – «бесплатно». И многие люди стали жертвами, желая получить предлагаемую бесплатную диагностику окон.

Про наглых! О бесплатной профилактике пластиковых окон.

Разговор у подъезда двух бабушек на лавочке.

В данной статье не будет интересных фактов и полезных советов. Но мне очень захотелось написать на эту тему. Хотя всем важно не попасть в лапы мошенников.

Уверен, многие замучались объяснять телефонным втюхивателям, что ничего не нужно. Я понимаю, что у многих такая работа и звонки по телефону входят в список обязанностей во многих компаниях во всём мире.

Но всегда надо оставаться человеком. Часто кажется, что там работают какие-то особые люди, которые обладают определённым складом характера. Их трудно разжалобить, запугать или привезти к здравому смыслу. Конечно все разные. Есть и нормальные представители разных компаний, которые общаются весьма вежливо. Если они слышат, что их совершенно не хотят слушать, то немедленно прекращают разговор и извиняются. На мобильный телефон временами звонят сотрудники страховых компаний или банков. Почти всегда общение вежливое и сносное. Ведь они представляют свою компанию. Если раздражать и вызывать негатив уже на стадии звонка, то никакого успеха не будет. Они это прекрасно понимают. Но здесь проблема тоже есть. Таких компаний очень много.

Но я хочу рассказать о каком-то уникальном виде работы, который уже несколько лет доводит мою бабушку до слёз, а ей 83 года. Они звонят и нам уже много лет. ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ ОКОННОЙ КОМПАНИЕЙ, которую я много раз пыталась найти в интернете, но всегда безуспешно.

Будьте осторожны: бесплатная профилактика пластиковых окон — развод!

Особенно страдают бабульки, которые не пользуются интернетом и не могут проверить информацию самостоятельно. Пенсионеры получают эмоциональные и финансовые неприятности.

Самая большая удача для аферистов, когда пенсионеры реально задумываются заменить окна, а дети или внуки живут далеко и не успевают предупредить про это.

Схема вымогательства такова, сначала звонит девушка на мобильный или домашний телефон. Телефоны они узнают по обычному городскому справочнику, где написан и адрес и фамилия жильца квартиры. Наша семья и квартира моей бабушки есть в городском справочнике. Раньше такие даже продавались, если кто-то помнит. Сейчас справочники есть и в интернете. Кстати, если вам сообщают вашу девичью фамилию, которая есть в справочнике, а вы живёте уже под другой фамилией, то это должно вас насторожить. Но звонят не только местным. Данные номеров телефонов с фамилиями сейчас покупают в интернете. Одни мошенники их крадут и продают, а другие мошенники их покупают.

Итак, звонит девушка и рассказывает про городскую программу проверки пластиковых окон. Её задача получить от вас согласие на приход сотрудника и проверку вашего окна. Как раз сегодня мне опять звонили и сообщили, что мы ещё не использовали подарочный сертификат на бесплатную смазку фурнитуры. Нам это говорят уже лет пять.

Сотрудник приходит, дарит ерунду за 3 копейки и начинает «бесплатно» проверять окна. Выясняется, что там проходит, здесь отходит, тут не доходит. Предлагает различные замены или установку нового окна. Может ещё рассказать, что ваши окна выделяют опасные фенолы и прочее.

А в конце предоставит вам сумму за тепловизор, смазку, супер створки, которые он принесёт позднее, уплотнители, резинки и прочее. Сумма получается внушительная. От 10 тысяч рублей!

У нас качественные окна, которые мы заказывали в солидных организациях. У меня есть гарантия и бонусы от компании. Первый звонок мошенников произошёл, когда мы реально меняли окно. Мне точно назвали мой адрес и фамилию. Сообщили, что когда-то мы устанавливали окна через их компанию, а бесплатный сертификат не использовали ещё. Я конечно сообщила, что этого не может быть. Я хорошо помню, что и у кого заказываю, а в тот момент у нас дома были оконные мастера, которых тоже позабавил этот звонок. Солидные компании дорожат своим именем, никогда не ходят по квартирам и не звонят по телефону. Могут только кинуть визитки в почтовый ящик, дать рекламу своего официального сайта, где всегда можно написать отзыв.

Но меня больше возмущает не мошенничество.

Меня больше всего удивляет напор и наглость. Мошенники позвонили, попытались и поняли, что тут им ловить нечего, но они звонят нам уже много лет! Нам, моей бабушке, соседям, которые дали понять, что их это не интересует и ответили жёстко и ёмко. Но этих людей ничего не пронимает. Возможно вы тоже сталкивались с этим. Помню ещё в самом начале, когда я очень просила их больше не звонить и давала понять, что я знаю и понимаю их цель, меня не воспринимали вообще! Я даже ругалась, когда они будили ребёнка. Многие понимают, что такое 40 минут укладывать маленького ребёнка и когда боишься скрипнуть дверью. И тут эти звонки. Укладывать приходится заново, а сил уже никаких нет! Или когда моя бабушка мучаясь с давлением наконец уснула, а звонок её опять заставил подняться. Ей стало ещё хуже, пришлось принимать препараты. Она даже плакала в телефон, просила не звонить больше. На это её холодно отвечают, что её номер стоит в их базе для прозвона. Она умоляла вычеркнуть её из базы и никогда ей не звонить. Результата никакого! Звонят как нелюди.

Единственный тут вариант отключить вообще стационарный телефон, но это сделать мы не можем. Моя бабушка постоянно забывает регулярно ставить мобильный телефон на зарядку. Стационарный телефон это более надёжный способ связи с бабушкой, когда она дома.

Сегодня опять звонили эти. Не знаю как их назвать. Сказали, что могут приехать и бесплатно проверить окна. Я решила не ругаться и просто сказала, что адрес поменялся и те, кому они звонили уже переехали. Но девушка не растерялась. Она сказала, что они могут и нам бесплатно проверить окна! Ура! Их менеджер находится уже в нашем районе по счастливой случайности! Я просто положила трубку, но они ещё некоторое время звонили.

Не думаю, что эта статья что-то изменит в лучшую сторону. Если вам тоже так надоедают, то берегите нервы. Не надо сильно переживать. От этого ничего не изменится. Это то, что я постоянно говорю своей бабушке. Но может быть эту статью прочитает кто-то из таких звонил, которых не трогают слёзы пожилых людей. Может кто-то задумается. Может лучше сменить работу и не получать деньги за счёт слёз и повышенного давления. За счёт мошенничества. Вы тоже когда-то постареете.

И ещё несколько советов, если вам звонят такие девушки и парни:

1. Они не любят говорит, где именно находится их офис. Поэтому сразу спрашивайте их об этом.

2. Спрашивайте и записывайте их телефон. Имя сотрудника.

3. Спросите название сайта их компании (которого скорей всего нет), но так они будут понимать, что нарвались на непростой вариант. Это их не остановит, но снизит напор и периодичность звонков.

4. Не говорите им район, ваш адрес и прочее. Любая информация фиксируется и прикрепляется к вашему номеру телефона.

Спасибо большое за внимание.

Как обманывают с бесплатной проверкой и профилактикой стеклопакетов

Мошенники знают много способов, как выманить у доверчивых людей деньги. В последнее десятилетие появились «специалисты» по окнам. Липовые агенты обманывают граждан, предлагая бесплатную проверку. Важно знать, как защитить себя от лже-мастеров.

Суть обманной проверки стеклопакетов

«Диагностика и профилактика бесплатные» – волшебные слова мошенников, готовых заполучить очередную жертву. На них нередко попадают доверчивые люди. В результате такой проверки внушительная сумма уходит к представителю незаконной фирмы.

Развод с пластиковыми окнами придумали недобросовестные частные компании. Они стремятся заработать деньги на вымышленных услугах.

Представителей крупных фирм изображают воры, домушники. Чтобы попасть в квартиру, выяснить, имеется ли ценное имущество, они готовы прикинуться кем угодно. Плюс к этому, грабители пополняют свои карманы деньгами за фиктивные проверки.

Лже-специалисты обманывают граждан, показывают, что прогнулся профиль, который выдавливает стекло, оно скоро вылетит, а фурнитура никуда не годится, завтра заклинит. Этого не случится, если заказать новые окна. Когда нужной суммы нет, то выйти из положения помогут уплотнители из волшебного материала.

• Йоркширский терьер — описание и характеристики породы, уход и кормление в домашних условиях
• 6 Способов подвязки огурцов в теплице: как правильно выращивать растение
• Какие места на теле человека обязательно мыть каждый день

Схемы действий оконных мошенников

Злоумышленники активизируются осенью с приближением холодов. Жильцам поступает информация, что проводится плановая городская акция по подготовке домов к зиме. Неизвестные фирмы начинают настойчиво предлагать бесплатные проверки и профилактику стеклопакетов. Они рекомендуют вернуть окнам утраченную герметичность, устранить продувание, чтобы не замерзнуть в холодную погоду.

Мошенники обманывают, что нужно срочно менять уплотнитель на современный и недешевый, установить качественный клапан, ручку или обновить фурнитуру. В результате бесплатное посещение лже-мастера выливается в серьезные суммы.

Злоумышленники оформляют договор на дому, говорят о большом сроке гарантии. Они обещают помочь с отсрочкой, готовы принять заказ со скидкой. Получив документ, который разрешает оформить кредит, лже-мастера исчезают бесследно. Граждане поздно узнают, что заплаченные деньги пропали. Мелкий шрифт в договоре указывает, что залог не возвращается.

• Доплата к пенсии ветеранам труда — 2019
• Как заваривать шиповник
• Настольная лампа

Оконный сервис

Представители левой фирмы обманывают людей по нескольким отработанным схемам:

• Звонят по поводу окон в квартиру. Номера берут в городских телефонных справочниках, предлагают бесплатные услуги. При удачном контакте договариваются о времени посещения.
• Звонят в дверь квартиры. Гость говорит, что он менеджер компании, предлагает бесплатную проверку, диагностику окна.
• Бросают в почтовый ящик листовку. Там заманчивое описание бесплатных услуг, условия приобретения стеклопакетов по сниженной цене.
• Аферисты придумывают акции от имени государства для инвалидов-колясочников, пенсионеров, чтобы те ремонтировали старые окна.

Мошенники часто предъявляют удостоверение. Чтобы расположить к себе людей, они:

• учат профессиональные названия и слова, осваивают навыки;
• надевают специальную одежду;
• демонстрируют инструмент;
• проявляют вежливость, тактичность при общении;
• могут подкрутить фурнитуру, обновить смазку.

Проникновение воров

Очень опасные посетители – домушники, которых интересует сама квартира. Они сразу оценивают уровень достатка семьи. Артистично изучают окна, могут их незаметно повредить. Часто просят предоплату за профилактику, проверку.

Доверять неожиданным гостям, которые вас сами нашли, набрали номер телефона не только опрометчиво, но и опасно. Они обманывают, преследуют свой интерес.

Звонок от имени Пенсионного фонда

В качестве жертвы оконных аферистов идеально подходят пожилые люди. Схема работает четко. Старикам звонят от имени Пенсионного фонда, сообщают о выделении субсидии на установку или ремонт окна.

Тут же, не давая опомниться, начинают вежливо просить номер личной карточки, где хранятся сбережения. Прием старый, но работает эффективно. Итог ясен – у пенсионера исчезают деньги с карты.

Как защититься от мошенников

Чтобы избежать обмана, не попасть в неприятную ситуацию, стоит прислушаться к профессиональным советам:

1. Первый способ, чтобы обезопаситься, – не вступать в контакт с неизвестными людьми.
2. Представители серьезных компаний никогда не ходят по подъездам с предложением проверки или профилактики.
3. Мастер, который проводит замеры, не знает стоимости будущих окон. Расчет делает бухгалтер из офиса, полученную сумму озвучивают позднее. Мошенники знают цену заранее.
4. Окна – собственность хозяев квартиры. Ими не занимаются сотрудники ЖКХ. Если человек говорит, что пришел из ЖЭКа осмотреть стеклопакеты, – вызывайте наряд милиции.
5. Помните, что диагностику, профилактику делать необязательно.
6. Если предложение поступило по телефону, спросите название компании, адрес. Ответа нет – это причина насторожиться.
7. Если появились неполадки с пластиковыми окнами, обращайтесь к тем, кто устанавливал, а не к случайным людям.

Видео

Российскаяпрофессиональная Премияиндустрии светопрозрачных конструкцийпо версии ннаякомпания года

Российская
профессиональная Премия
индустрии светопрозрачных конструкций
по версии tybet.ru

Оконная
компания года

• ОФИЦИАЛЬНЫЕ СПОНСОРЫ

• ЗЕЛЕНЫЕ ОКНА

• ТИТУЛЬНЫЙ СПОНСОР

• ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

1. Главная
2. 2017
3. Статьи Премия WinAwards Russia
4. tybet.ru: Бесплатная регулировка окон – новый вид мошенничества

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Советы как бороться с навязанным сервисом

Совет 1. Звонящий от лица компании по ремонту окон, как правило, нанятый человек, может не подозревать о преступлении, которое совершается по его содействию. Ему его работу могут преподносить как «грамотный маркетинговый ход» или «холодные звонки клиентам». Не работайте в подобных компаниях сами и отговаривайте своих друзей и знакомых. Быстрый заработок нажитый подобным путем не принесет счастья.

Совет 2. Не берите бесплатный сыр — он лежит чаще всего именно в мышеловке. Помните, что степень эффективности мошенников зависит от степени Вашей доверчивости. Бесплатные муниципальные программы всегда имеют подтверждение на официальных сайтах (например для Москвы — на странице правительства Москвы). Такие мероприятия сопровождаются официальным документом за подписью чиновника. И самое главное: они действительно бесплатные. Вы не обязаны платить за услуги, соглашение по которым не подписывали с пришедшим мастером и фирмой, которую он представляет. Если Вы слышите угрозы — смело вызывайте полицию.

Совет 3. Если Вам позвонили от лица компании — попросите звонящего представиться, назвать еще раз имя компании от которой он звонит и телефонный номер по которому Вы можете уточнить действительно ли он является сотрудником компании и о действующем предложении.

Расшатывают ручку

Лжемастер может пойти на хитрость: он ослабляет винты на ручке и говорит, что теперь придется менять всю фурнитуру. Якобы шатающаяся ручка — это первый признак, что скоро перекосит все окно.

На самом деле подтянуть ручку просто: поверните пластиковую заглушку на ее основании, за ней скрыты два винта, которые и держат ручку в нужном положении.

Добраться до винтов не так уж и сложно

Если вы затянули винты, но ручка все равно не цепляет, возможно, придется либо смазать видимые части фурнитуры, либо менять ручку.

Вам должно быть интересно

В мегаполисах и оживленных районах небольших городов актуальна проблема защиты помещений от громких звуков с улицы. Здесь они могут мешать комфортному отдыху по ночам, а в дневное время, когда шум находится на пике, — продуктивной работе. Чтобы жить и работать с комфортом даже в шумном районе, позаботьтесь о шумоизоляции остекления. Есть несколько способов ее повысить.

В узкой комнате темно даже в полдень? Слишком мал обзор из окна? Хотите преобразить гостиную модным французским остеклением? Тогда стоит увеличить оконный проем, но обязательно по всем правилам.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

Как обезопасить себя?

Не выдавайте подозрительным личностям конфиденциальную информацию. Ни в коем случае не называйте номер своего договора и фирму, которая поставила вам окна.

Если вы разговариваете с сомнительными работниками сервиса по телефону, вежливо скажите: «Извините, меня такие услуги не интересуют. Не звоните больше». Согласно статье 12 Закона РБ «О рекламе» получение рекламной информации по телефону может осуществляться только при согласии абонента. Распространитель рекламы обязан по первому требованию незамедлительно прекратить свои действия. А если на другой стороне провода настаивают на осмотре, скажите, что вы в курсе махинаций оконных мошенников, и пригрозите милицией.

Не впускайте лжеспециалистов в квартиру. А если всё же впустили, главное — не заключать договор и не давать денег.

Скажите, что подумаете над предложением «мастера», и вежливо выпроводите его за дверь.

Как не попасться на обман?

Разумеется, не все оконные фирмы жаждут нажиться на неосведомленности покупателей. Но в условиях высокой конкуренции есть большой риск наткнуться на мошенников. Верный способ уберечь себя от обмана — заказать остекление у проверенного подрядчика, у которого есть все подтверждающие качество документы, внушительный опыт работы и отзывы.

1. Перед заказом загляните в базу Rusprofile , где содержатся данные обо всех юридических лицах в России. Там можно узнать, когда зарегистрирована компания, сколько в ней сотрудников, кто генеральный директор. Если эти данные совпадают с тем, что вы видите на сайте, то перед вами добросовестный подрядчик.

1. Внимательно читайте договор на остекление. Изучите все обязательства подрядчика. Добросовестная фирма не будет уворачиваться от ответственности за качество конструкций и монтажа.
2. Не стоит звонить по телефону в листовке «Бесплатная профилактика пластиковых окон», которую вы найдете в почтовом ящике. Очень часто мошенники, предлагающие профилактику пластиковых окон, приходят в дом, чтобы «раскрутить» доверчивых покупателей на ненужные им услуги. К тому же есть большой риск, что вы впустите в дом вовсе не оконщиков. Если вы хотите отрегулировать створки или проверить качество остекления, лучше позвоните в проверенную оконную компанию.

«Окна Мастер» — производитель конструкций для остекления. С 2003 года мы выпускаем окна, двери, перегородки, монтируем их на объектах в Москве и Подмосковье. Оставьте заявку на выезд замерщика, чтобы получить подробную консультацию и честный расчет бюджета на остекление.