Надо ли платить за замену электросчетчика

Замена электросчетчика с 1 июля 2020 года. За чей счет будут ставить умные счетчики?

Замена электросчетчика с 1 июля 2020 года. За чей счет будут ставить умные счетчики? С 1 июля в Российской Федерации вводятся счетчики на электроэнергию нового поколения и «интеллектуальная система учета электроэнергии». Это означает, что повсеместно будут установлены так называемые «умные счетчики», которые в дальнейшем планируется использовать и при учете потребления воды и газа.

Замена электросчетчика с 1 июля 2020 года. За чей счет будут ставить умные счетчики?

Потребители активно интересуются, как будет происходить замена электросчетчика с 1 июля 2020 году? За счет кого будут устанавливать «интеллектуальные» приборы вместо обычных. Очевидно, в этой ситуации сказывается опыт 2012 года, когда всем собственникам было предписано заменить электросчетчики на новые за свой счет. Однако «умные счетчики», согласно закона, не должны стоить потребителям ничего. Подробнее читайте, кем будет оплачиваться замена электросчетчика.

Кто должен менять и за чей счет это делается?

В соответствии со ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества несет собственник. Согласно ст. 543 ГК РФ абонент обязан обеспечить должное функционирование оборудования, в том числе приборов учета.

В соответствии с ФЗ-261 от 23.11.2009г. и постановлением Правительства РФ №422 от 04.05.2012г. в срок до 01.07.2012г. всех собственников обязали установить приборы учета (причем класса точности не ниже 2,0) на электричество за собственный счет.

Таким образом, по общим нормам действующего законодательства, приборы учета должен устанавливать собственник помещения, абонент. Однако в 2018 году из этого правила фактически сделали исключение, так как государство решило перевести потребление на «интеллектуальную» систему за счет установки дорогостоящих «умных» счетчиков.

Новые счетчики и их установка

Федеральный закон ФЗ-422 от 04.05.2012г. фактически установил, кем будет оплачена замена электросчетчика в 2020 году. Переход на умные счетчики в первую очередь выгоден ресурснабжающим организациям. Они и оплатят установку. При помощи новых приборов они смогут минимизировать случаи злоупотребления правами потребителей. Кроме того, можно будет сократить расходы на проверки и снятие показаний.

Положения закона об «умных счетчиках»

Нововведения ФЗ-422:

• в законодательстве появилось новое понятие «интеллектуальная система учета», что означает «автоматизированная», «полностью самостоятельная», «работающая удаленно»;
• предусматривается постепенный переход на использование приборов нового поколения, обеспечивающих учет и самостоятельную передачу показаний;
• расходы по переходу на новую систему учета несут ресурсоснабжающие организации. Гарантирующие поставщики и энергоснабжающие компании. Причем, закладывать их в тариф не разрешается;
• замена счетчиков производится по мере их выбытия из строя в случае поломки или истечения срока службы. Помещения и строения, вводимые в эксплуатацию с 1 июля должны быть уже оборудованы новыми приборами.

Таким образом, объявленная бесплатная замена электросчетчиков с 1 июля 2020 года будет таковой в полном смысле слова. Ресурсники не смогут свои расходы на замену компенсировать за счет тарифа. Это прямо указано в ФЗ-422.

Закон распространяется на всю территорию Российской Федерации, на все регионы. Однако, судя по информации из субъектов Российской Федерации, в некоторых из них начать применять закон в 2020 году гарантирующие поставщики и энергоснабжающие компании не планируют.

Однако, эксперты уверены, что переложить финансовые затраты на приборы на потребителя у них всегда найдется возможность.

Менять счетчик или ждать замены по закону?

Если до 1 июля 2020 года счетчик сломается или истечет его срок службы, решать, менять его или ждать замены ресурсниками, решает сам собственник. Следует учесть, что «умные счетчики», кроме всего прочего, наделены функцией полного или частичного отключения подачи энергии у конкретного потребителя в случае образования задолженности.

При отсутствии прибора учета, оплата за потребленные ресурсы производится таким образом, как это описывает Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. С учетом норм Постановления Правительства РФ №1498 от 26.12.2016 г. Первые три месяца расчет идет исходя из среднего потребления. Затем по нормативам, установленным в субъекте РФ. При этом, возможно применение коэффициента 1,5 в следующих случаях:

• отказ от установки при наличии технической возможности;
• отсутствие своевременной замены вышедшего из строя прибора;
• недопуск для проверки 2 и более раз;
• отказ от восстановления в течение трех месяцев, если срок эксплуатации истек более трех месяцев назад.

Как поменять счетчик электроэнергии в квартире или частном доме

Современные законодательные акты обязывают собственников помещений ставить приборы, которые будут производить учет потребляемых ресурсов. При возникновении неполадок или поломке необходима своевременная замена счетчика электроэнергии.Этот процесс требует правильности действий, что позволит избежать дальнейших проблем с управляющей и ресурсоснабжающей организацией.

Какие счетчики подлежат замене?

С 23 ноября 2009 года на территории России действует Федеральный закон № 261, он регламентирует условия, при которых обязательно нужно сменить устройство:

1. Проведение очередной поверки. Ее срок рассчитывается на основе технической документации счетчика. Согласно ФЗ №102 от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства средств измерений» и ПП РФ № 354, процедура является обязательной для всех устройств.
2. Класс точности 2,5. Согласно п. 142 ПП РФ № 442, с конца 2000 года к работе допускаются только приборы со значением 1,0 и 2,0. Поменять электросчетчик можно также при желании установить более надежный аппарат.
3. Неисправность прибора. На основании п. 81(12) ПП РФ № 354, ИПУ подлежит замене в случае отсутствия показаний, порчи пломб, структурных дефектов, превышения погрешности.

Внимание! Несвоевременная переустановка счетчика, независимо от причины, приводит к тому, что управляющая компания или ресурсоснабжающая организация наделяется правом на перерасчет ранее поданных показаний. К платежу также добавляется повышающий коэффициент, который в 2019 году составляет 1,6.

Срок службы прибора

Современные устройства имеют продолжительный период эксплуатации, который ограничивается только проводимыми проверками или возникновением неисправностей. Большинство изготовителей указывают срок службы в пределах 30–35 лет, но это не является обязательным условием для смены устройства.

Существует следующий регламент:

• Поверка электросчетчиков по методу метрологического контроля составляет 16 лет. Точный срок указывается в техническом паспорте изделия.
• Ошибки внутренних деталей анализируются раз в 6 лет. Этот процесс осуществляет специалист, имеющий соответствующий допуск.
• В случае возникновения подозрений на вмешательство в работу счетчика прибор учета электроэнергии признается неисправным. Это потребует проведения внеочередной сертифицированной поверки.
• Контрольные замеры. Если снабжающая организация наблюдает общее изменение показаний в многоквартирном или частном доме, то допускается внеочередная проверка. Хотя устройство должно служить 30 лет и более, любые дефекты являются основанием к выводу механизма из эксплуатации.

Потребитель должен следить за состоянием счетчика и при обнаружении неисправностей незамедлительно уведомлять контролирующую структуру.

Совет! Чтобы избежать проблем, особенно при размещении электросчетчика на лестничной клетке, щиток должен быть закрыт (ключи хранятся у ответственных лиц).

Куда обращаться?

Если требуется поменять устройство, то необходимо обратиться в одну из следующих структур:

1. УК или ТСЖ. Управляющие организации обеспечивают функционирование дома, а также предоставляют возможность вызова электрика с соответствующими навыками и допуском. Специалист несет ответственность за все выполняемые действия, процедуры должны производиться по акту приема-передачи.
2. Территориальные и сетевые компании, занимающиеся поставкой электроэнергии. Например, Мосэнергосбыт, работающий в столице России. Такие предприятия могут предоставлять услуги по переустановке счетчика.
3. Частные мастера или фирмы. Практически каждый магазин предлагает вызов специалиста на дом. Лучше отдавать предпочтение организациям или лицам, представляющим гарантийные документы.

Чтобы избежать волокиты, рекомендуется сразу обращаться в структуры, которые отвечают за опломбировку.

Последовательность действий

Существует определенный порядок переустановки счетчика электроэнергии:

1. Приобретается новый прибор с пломбами, паспортом и допуском к работе.
2. Подается заявка. Для упрощения многие организации принимают обращения в устной форме. Если работы выполняет сторонняя фирма, то обязательно пишется заявление в УК, ТСЖ или в энергосбытовую организацию, чтобы ввести прибор в эксплуатацию (п.81 ПП РФ № 354).
3. Выполняется монтаж устройства. Смена счетчика производится с учетом всех правил, которые указаны в ПЭУ-7. Ошибочное подключение не позволит ввести прибор в эксплуатацию.
4. Приглашается сотрудник, который проведет проверку и опломбировку и составит соответствующий акт.

Алгоритм замены электросчетчика

Чтобы в процессе ничего не сломалось, все работы должны выполняться в строгом соответствии с нормами.

Нужно ли платить?

Существуют определенные правила:

• Согласно ПП РФ № 261 и № 354 п. 81, за ИПУ отвечает владелец помещения, но ввод в эксплуатацию и опломбировка – бесплатные.
• В муниципальных и ведомственных жилых объектах, которые предоставляются по договору найма, менять электрический счетчик должен собственник, а не арендатор.
• Приборы, размещенные в подъезде или на площадке и относящиеся к общедомовому имуществу, переустанавливаются за счет УК или ТСЖ. Средства берутся из взносов на ремонт и обслуживание дома. Если счетчик электроэнергии рассчитан на одну квартиру, то он не является общедомовым имуществом.

Следует знать! В зависимости от региона, некоторые категории граждан имеют право на льготы. Порядок получения необходимо уточнять в отделе социальной защиты.

Законно ли самому заменить электросчетчик?

Собственник вправе выполнить установку электросчетчика самостоятельно, но предварительно необходимо известить исполнителя коммунальных услуг. Уполномоченный сотрудник перепишет показания, удалит пломбу и назначит срок проведения замены. После монтажа ИПУ специалист опломбирует прибор и введет в эксплуатацию. В случае каких-либо нарушений составляется отдельный акт.

Данные старого электросчетчика обязательно записываются в документ, который рекомендуется хранить до момента смены заводского номера в квитанции.

Перенос счетчика электроэнергии

Изменение месторасположения ИПУ внутри квартиры необходимо для обеспечения сохранности, контроля расхода ресурса и состояния пломб, а также для удобного снятия показаний. Собственник помещения, который отвечает за установку и сохранность прибора, вправе сам перенести механизм внутрь квартиры: законов, запрещающих перемещать счетчик, нет.

Но чтобы избежать проблем, следует выполнить некоторые условия:

• согласовать процедуру в письменном виде;
• проводить монтаж по технологии и ПУЭ-7;
• обеспечить доступ проверяющим лицам.

Если организация отказывается одобрить перенос, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции или суд.

Изменение порядка установки, поверки и замены электросчетчиков

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 ответственность за организацию учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в отношении индивидуальных жилых домов – к сетевым организациям, которые с 1 июля 2020 года несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.
Также законодательством предусмотрена установка интеллектуальных приборов учёта, замена на которые будет происходить поэтапно. Новые приборы учёта установят новым потребителям в рамках технологического присоединения, действующее же оборудование будет меняться по мере выхода из строя, поломки или истечения межповерочного интервала. На замену прибора учёта отводится 6 месяцев с момента наступления вышеуказанных обстоятельств, а до 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчётчиков. Данные работы для потребителей производятся бесплатно.

Что делать, если счётчик сломался?
Если установленный в отношении потребителя прибор учёта электроэнергии вышел из строя или у прибора учёта истёк срок межповерочного интервала, то необходимо оставить соответствующую заявку:
— жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию,
— жителям многоквартирных домов, не имеющим прямые договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через собственного исполнителя коммунальных услуг, осуществляющего управление многоквартирным домом,
— жителям частного сектора – в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.
Направить уведомление в АО «Мосэнергосбыт» можно любым доступным способом:
— по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550;
— в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
— направить письмо на почту info@mosenergosbyt.ru;
— направить обращение через «Виртуальную приёмную» на сайте компании.

Когда заменят неисправный электросчётчик?
В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения потребителя. Замена прибора учёта будет произведена в заранее согласованную с клиентом дату.

Как будут осуществляться начисления с даты поломки (выхода за МПИ) до даты замены электросчётчика?
Начисления за электроэнергию в случае выхода прибора учёта из строя или за межповерочный интервал в соответствии с внесенными изменениями в законодательство будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды (на основании статистической информации по потреблению в предыдущие месяцы) или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.

Могут ли потребители сами заменить прибор учёта?
Да, клиенты вправе инициативно произвести замену приборов учёта электроэнергии исключительно в случаях, когда электросчётчик являются работающим и отсутствуют основания для его замены со стороны АО «Мосэнергосбыт» или сетевой организации (истечение поверочного интервала, выход из строя и т.д.). Сделать это можно, заказав соответствующую платную услугу в АО «Мосэнергосбыт» (либо сетевой организации, если клиент проживает в жилом доме (домовладении)). Исходя из положений действующего законодательства, привлечение иных организаций для установки электросчётчиков не допускается. После получения заявки клиента АО «Мосэнергосбыт» известит о порядке и сроках установки электросчётчика. Самостоятельный демонтаж электросчётчика, пломб, установленных на нём, и иного оборудования не допустим.

Кто несёт ответственность за сохранность приборов учёта?
Ответственность за сохранность электросчётчиков, установленных в отношении жилых помещений, законодатель разделил таким образом:
— если прибор установлен в квартире/жилом доме, ответственность за его сохранность несёт потребитель,
— если прибор установлен в местах общего пользования многоквартирных домов (например, на лестничной площадке), ответственность ложится на гарантирующего поставщика,
— если прибор установлен вне территории частного домовладения (например, на столбе в частном секторе), ответственность несёт сетевая организация.
При этом необходимость обеспечивать сохранность распространяется и на иное оборудование, используемое в узле учёта (пломбы, знаки визуального контроля и т.д.).
Вернуться к списку новостей

Летом жители перестанут платить за замену электросчетчиков

К массовой замене счетчиков электроэнергии готовятся энергетики — с 1 июля нынешнего года именно они, а не жители будут платить за установку этих приборов учета. А пока гарантирующие поставщики и сетевые компании, чтобы уменьшить будущие расходы, активно агитируют граждан менять старые «квартирные» счетчики самостоятельно.

Когда поменяют

С июля 2020 года по закону об электроэнергетике расходы на покупку и установку счетчиков электричества перейдут с граждан на энергетиков. Менять приборы будут не одномоментно, а по мере необходимости — если счетчик вышел из строя, истек срок его эксплуатации или поверки или же он просто отсутствует. При этом сам житель может узнать о замене прибора постфактум — если счетчик находится в свободном доступе, например, на лестничной клетке, то тревожить его извещениями о необходимости установки нового счетчика энергетики, по-видимому, даже не будут. При этом, по мнению Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний, было бы правильнее менять электросчетчики во всех квартирах многоэтажек сразу — компании могли бы экономить на услугах электриков.

Впоследствии, через 16 лет, достаточно будет провести поверку «умного» счетчика (это тоже ляжет на плечи энергетиков), а не менять его. С 2022 года энергетики обязаны будут устанавливать только «интеллектуальные» системы учета, а новостройки будут оснащать ими уже с 2021 года. В 2023 году предполагается ввести штрафы для поставщиков и сетевых организаций, если они установили устаревший счетчик или не предоставили жителю доступ к его «умным» функциям. Как уточняют в ассоциации поставщиков, нарушением будет считаться, если компания не поменяла устаревший или неисправный счетчик. А если срок его поверки или срок службы еще не истек — штрафовать не за что.

Какой счетчик считается «умным»

Как сообщили «РГ» в Росстандарте, интеллектуальный прибор учета должен уметь передавать данные об объемах потребления электроэнергии и о ее качестве, о величине потерь на участке сети от точки измерения до точки поставки, а также «защищать» эти данные. Потребителям должен быть обеспечен бесплатный доступ к информации через интернет. Впрочем, окончательно минимальный набор функций счетчика еще не определен.

Функциональность приборов учета может быть весьма широкой, вплоть до управления через них бытовыми электроприборами, отмечает председатель правления ассоциации Наталья Невмержицкая. Но такие опции — достаточно дорогое удовольствие. Требования к повсеместно устанавливаемым счетчикам не должны быть излишними, по ее мнению, чтобы компании-поставщики не несли лишних затрат. К примеру, в частных домах есть смысл устанавливать счетчики, которые считают электроэнергию в обоих направлениях — на случай, если хозяин дома, допустим, купит солнечные батареи и займется микрогенерацией. Для многоквартирных домов эта функция счетчиков будет явно лишней. Но пока предлагается установить единые требования для приборов и в многоэтажках, и в частном секторе.

«И хотя производители говорят, что стоимость этих счетчиков отличается рублей на 30, мы видим, что на рынке они продаются с разницей в цене до 2 тысяч рублей»,- говорит Невмержицкая.

Цена вопроса

Стоимость счетчика, который полностью соответствует требованиям закона, — 5-6 тысяч рублей. Плюс расходы на его установку — в среднем 3 тысячи. Где компании возьмут эти средства, пока тоже окончательно не решено. В законе установлено, что эти расходы должны учитываться при государственном регулировании тарифов. Но рост тарифов ограничивается предельными индексами изменения платы граждан за коммунальные услуги. Также компании могут ставить счетчики за счет сэкономленных средств. Проблема в том, что экономии от установки счетчиков у гарантирующих поставщиков, «отвечающих» за многоэтажки, практически нет. Сэкономить они могут лишь на сокращении сотрудников, которые обходят дома и вручную снимают показания счетчиков. Но эти затраты — порядка 30 рублей на квартиру в год.

Как рассчитываться

«Умные счетчики» поменяют и порядок общения жильцов с коммунальными службами. Окончательно уйдет в прошлое самостоятельное снятие показаний и заполнение от руки квитанций. Счетчик с интеллектом сам сообщит компании, сколько электричества использовано, а та пришлет жителю квитанцию с суммами, которые нужно заплатить.

Для жителей автоматическая передача данных — только благо, считает исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. Через интернет, в личном кабинете, можно отследить историю передачи показаний, можно сверять данные с фактическими на счетчике, видеть расчеты и перерасчеты.

Если же владелец квартиры окажется должником — ему удаленно отключат свет. Включат после погашения долга, тоже виртуально — без визита электрика. Но сам порядок ограничения электроэнергии остается прежним. «Сначала придет предупреждение о задолженности — через 20 дней после расчетного дня. Если вы не оплатили, то через 10 дней вас имеют право отключить. То есть фактически у потребителя есть минимум месяц, чтобы разобраться с долгом», — поясняет Разворотнева.

Сплошные плюсы

По сравнению с другими коммунальными ресурсами в электроэнергетике самый высокий уровень оснащения счетчиками — они есть у 95% потребителей. Оставшиеся 5% обычно не ставят их сознательно.

Кто-то, проживая в квартире большой семьей, экономит, внося плату по нормативу только за одного прописанного. Кто-то открыл в квартире майнинговую ферму и почти бесплатно зарабатывает биткоины. Кто-то не платит из принципа. «Будем предлагать им установить счетчик. Фактически за этих людей сейчас платят соседи — неучтенная квартирными счетчиками электроэнергия попадает в «общедомовые нужды» и распределяется на всех жителей дома», — поясняет Невмержицкая.

«Непрозрачность начислений в ЖКХ вызывает много вопросов. Даже в домах с обычными счетчиками невозможно добиться идеальной калькуляции. Во-первых, это вызвано разницей во времени сдачи показаний — кто-то делает это ежемесячно, а кто-то — раз в год. Потом, у разных счетчиков разный класс точности, и это тоже вызывает погрешности», — отмечает Разворотнева. Система «умных» приборов учета решает эти вопросы — и поквартирные, и общедомовые показания снимаются одномоментно и точно. «Умные» счетчики внедряются в Москве, Ярославле. Результаты прекрасные. Жалоб нам не поступало», — говорит эксперт.

Установка, замена и поверка электросчетчиков: что изменилось с 1 июля?

Частнопрактикующий юрист, эксперт по правовому сопровождению деятельности организаций ЖКХ

специально для ГАРАНТ.РУ

С 1 июля 2020 года для цели учета электрической энергии подлежат установке счетчики с возможностью дистанционной передачи показаний. В законодательстве такие устройства именуются как интеллектуальная система учета электрической энергии (далее – ИСУЭ). Соответствующие изменения были внесены в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 (далее – Основные положения), а также в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домом, утвержденные Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354),

Обязанность по установке таких счетчиков лежит на гарантирующих поставщиках электроэнергии, а для потребителей услуг переход будет «бесплатным».

Счетчики, присоединенные к интеллектуальной системе учета, могут:

в автоматическом режиме передавать информацию о показаниях по проводным и (или) беспроводным сетям связи, а также по линиям электропередачи с применением соответствующих технологий;

ограничивать и (или) приостанавливать подачу электроэнергии без участия в процессе сотрудников сетевой организации;

оповещать сетевую организацию о фактах срабатывания вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем счетчик, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки.

Установленные до 1 июля 2020 года счетчики подлежат замене на ИСУЭ при (п. 136 Основных положений):

• выходе счетчика из строя;
• истечении срока эксплуатации счетчика;
• истечении межповерочного интервала.

При этом, замене подлежат как индивидуальные приборы учета, так и общедомовые.

В новостройках – многоквартирных домах, которые будут сданы в эксплуатацию с 1 января 2021 года, застройщик обязан устанавливать ИСУЭ (общедомовые и индивидуальные) и передать их гарантирующему поставщику для эксплуатации (п. 150 Основных положений).

Сколько будет стоить установка новых счетчиков электроэнергии?

Переход к современным счетчикам (далее – ИСУ) для потребителей будет формально бесплатным, поскольку расходы сетевых организаций, которые обязаны нести затраты по приобретению, установке и обслуживанию (поверке) ИСУ, будут в последующем в составе тарифов на электроэнергию, сбытовых надбавок и оплате за технологическое присоединение (подп. 12 п. 136 Основных положений).

Таким образом, напрямую собственники не будут платить за новые счетчики, но будут оплачивать все расходы в составе тарифов на электроэнергию.

Платной будет замена счетчиков с 1 июля, если потребитель в отсутствии вышеуказанного основания по замене счетчика решит установить счетчик нового поколения.

Сроки и основания установки новых счетчиков

Сетевые организации обязаны установить ИСУЭ в течение 6 месяцев с даты:

• получения обращения от потребителя об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
• выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии, выявленные в ходе проверок УК, ТСЖ или РСО. Такие положения установлены п. 80(2) Правил № 354.

Если потребитель сам не подал соответствующее заявление, форма и обязательные реквизиты которого на данный момент еще не утверждены, в адрес гарантирующего поставщика (чаще всего это городская электросеть, в Москве, например, это АО «Мосэнергосбыт»), то ответственности за это не наступит никакой (за исключением сокрытия факта выхода счетчика из строя). При этом, также не установлены точные сроки подачи таких обращений. По сути, это инициатива собственников, которые знают, что межповерочный интервал счетчиков истекает в ближайшее время, и собственник заблаговременно уведомляет об этом гарантирующего поставщика.

Если потребитель не подал обращение, то всю информацию об установленных счетчиках электроэнергии (в том числе сроки истечения межповерочных интервалов) и, соответственно, основаниях замены счетчиков, гарантирующий поставщик может получить по запросу всю исчерпывающую организацию от УК, ТСЖ и иных организаций, осуществляющих управление МКД (п. 18.2. Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями
утв. постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. № 124)

В свою очередь, помните, что при повреждении счетчика следует незамедлительно сообщить об этом в УК или ТСЖ (если в МКД заключены прямые договоры, то в адрес гарантирующего поставщика). В противном случае, если повреждение счетчика будет выявлено в ходе проверки, то будет произведен перерасчет исходя из норматива потребления.

При ненаправлении соответствующего уведомления в адрес сетевой организации, гарантирующий поставщик обязан уведомить потребителей о сроках замены счетчиков и сообщить об обязанности предоставить доступ в квартиру, если счетчики установлены в квартире, в письменной форме любым способом, позволяющим определить факт получения уведомления (почтовое отправление с уведомлением о вручении, вручение под расписку и т.д.). Если потребитель уклоняется от предоставления доступа в квартиру, то ИСУЭ установят в ином максимально приближенном к границе балансовой принадлежности месте (например, в коридоре МКД). А собственник будет уведомлен о смене места установки счетчика любым способом, позволяющим подтвердить факт уведомления.

В отношении счетчиков, не присоединенных к интеллектуальной системе, проводятся проверки с использованием средств фотосъемки и (или) видеозаписи, данные с которых подлежат хранению (п. 170 Основных положений).

Плановые проверки проводятся сетевой организацией на основании плана-графика, составленного гарантирующим поставщиком самостоятельно. Внеплановые проверки проводятся при наличии оснований:

выявление факта нарушения контрольных пломб и (или) знаков визуального контроля, при проведении снятия показаний или осмотра состояния счетчика;

• получение от потребителя заявление о необходимости проведения внеплановой проверки;
• срабатывание индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышки прибора учета;
• отсутствие показаний счетчика два и более расчетных периодов подряд.

Кто должен менять электросчетчик в квартире собственника

Кто должен менять электросчетчик в квартире собственника

Oжидaeтcя, чтo c 1 июля 2020 гoдa жильцaм бoльшe нe пpидeтcя бecпoкoитьcя o зaмeнe элeктpocчeтчикoв, cнaбжaющиe и ceтeвыe opгaнизaции бyдyт мeнять иx cвoими cилaми в cooтвeтcтвии c зaкoнoм oб «yмныx cчeтчикax» (№522-Ф3 oт 27.12.2018 г.).

Нo дo лeтa eщe дaлeкo, дa и пaндeмия кopoнaвиpyca мoжeт внecти cвoи кoppeктивы. Чтo дeлaть, ecли пpибop cлoмaлcя ceйчac и oтвeт нa вoпpoc, ктo дoлжeн мeнять элeктpocчeтчик в квapтиpe coбcтвeнникa нe тepпит oтлaгaтeльcтвa?

Кaк быть тeм, чьи пpибopы yчeтa yжe ceгoдня иcчepпaли paбoчий pecypc

Кpaткyю инфopмaцию o тoм, кoгдa и зa чeй cчeт нeoбxoдимo мeнять пpибopы yчeтa мoжнo нaйти нa caйтax энepгocнaбжaющиx кoмпaний, дocтaтoчнo зaглянyть в cвoй личный кaбинeт. Пoгoвopим o зaмeнe cчeтчикoв пoдpoбнee.

3aчeм иx вooбщe нyжнo мeнять?

Пpибop yчeтa элeктpичecкoй энepгии oбязaн быть тoчным. Beдь oт eгo тoчнocти зaвиcит, кaкoй cчeт пoлyчит пoтpeбитeль и кaкyю cyммy зa oкaзaннyю ycлyгy вылoжит пocтaвщикy. И ecли cчeтчик пepecтaл «гoвopить пpaвдy» или вoвce «зaтиx» — cлoмaлcя, eгo cлeдyeт пoмeнять. B пpoтивнoм cлyчae, энepгocнaбжaющaя opгaнизaция в тeчeниe 3-x мecяцeв бyдeт бpaть oплaтy «пo cpeднeмy», зaтeм пo yвeличeннoмy в 1,5 paзa нopмaтивy в pacчeтe нa кoличecтвo пpoпиcaнныx жильцoв.

Ecли oглянyтьcя

Eщe c дecятoк лeт нaзaд в бoльшинcтвe дoмoв PФ cтoяли диcкoвыe пpибopы yчeтa cтapoгo oбpaзцa c вpaщaющимcя кoлecикoм. Oни oтличaлиcь дoлгoй живyчecтью и бoльшoй пoгpeшнocтью в измepeнияx. «Умeльцы» нepeдкo мoдифициpoвaли тaкиx «кoнтpoллepoв» c пoмoщью вcтaвки из oбычнoй фoтoплeнки, зacтaвляя кoлeco вpaщaтьcя в oбpaтнyю cтopoнy. Cкpyтив изpacxoдoвaнныe килoвaтты, xитpeц мoг пpиличнo yмeньшить cчeт зa элeктpoэнepгию. B нapoдe дaжe xoдили бaйки o тoм, кaк нeкий дядя Яшa нacтoлькo yвлeкcя «cкpyчивaниeм», чтo гopcвeт ocтaлcя eмy дoлжeн, и пpинec дeнeжки нa блюдeчкe c cинeнькoй кaeмoчкoй…

Иcтoчник: xronos.gr

Из-зa тaкиx «yмeльцeв», или пo иным cooбpaжeниям, пpaвитeльcтвo cтpaны и энepгeтики нaвeли пopядoк в вoпpocax yчeтa и oбязaли вcex гpaждaн пoльзoвaтьcя иcпpaвными cчeтчикaми, зapeгиcтpиpoвaнными y пocтaвщикa pecypca. Boт тoгдa-тo и пoпaли к нaм нa cлyx cлoвa «пoвepкa» и «клacc тoчнocти» пpибopa.

Чтo жe этo зa пoнятия?

Кaждый cчeтчик пpи изгoтoвлeнии нa зaвoдe пpoxoдит иcпытaния нa пpaвильнocть измepeний – oтмeткa o дaтe пepвичнoй пoвepки cтoит в тexничecкoм пacпopтe пpибopa. Taкжe в этoм дoкyмeнтe yкaзaн и пepиoд paзpeшeннoй paбoты cчeтчикa дo cлeдyющeй пoвepки – тaк нaзывaeмый «мeжпoвepoчный интepвaл».

Cпpaвкa. Пoвepкoй элeктpocчeтчикa нaзывaeтcя ocвидeтeльcтвoвaниe ycтpoйcтвa для пoдтвepждeния eгo иcпpaвнoгo cocтoяния. Taк выявляют eгo пpигoднocть к дaльнeйшeмy иcпoльзoвaнию в кaчecтвe пpибopa yчeтa. Bыпoлняeт пoвepкy yпoлнoмoчeннaя нa этo opгaнизaция («Энepгocбыт» и дp.) пyтeм cpaвнeния c пoкaзaниями этaлoннoгo пpибopa. Нa пoвepeннoм cчeтчикe ycтaнaвливaют плoмбy и yкaзывaют дaтy cлeдyющeй пoвepки.

У кaждoй paзнoвиднocти cчeтчикa — a иx пpoмышлeннocть выпycкaeт нeмaлo — cвoй мeжпoвepoчный интepвaл, вapьиpyющийcя oт 4 дo 16 лeт. Длитeльнocть тaкиx пepиoдoв ycтaнaвливaют кoнcтpyктopы иcxoдя из cтaтиcтичecкиx нapaбoтoк нa oткaз тoй или инoй мoдeли.

Cпpaвкa. Клacc тoчнocти (КT) элeктpocчeтчикa — выpaжeннaя в пpoцeнтax пpeдeльнaя (нaибoльшaя) пoгpeшнocть, кoтopaя дoпycкaeтcя пpи измepeнии элeктpoэнepгии.

B coвeтcкиe и пepecтpoeчныe вpeмeнa cчeтчики выпycкaли c клaccoм тoчнocти 2,5%. B дaльнeйшeм тpeбoвaния вoзpocли, пoэтoмy тaм, гдe нeт пpoизвoдcтвeннoй дeятeльнocти — в чacтныx дoмax и квapтиpax дoлжны ycтaнaвливaтьcя cчeтчики c КT нe бoлee 2%. Coглacнo зaкoнoдaтeльcтвy, иcпoльзoвaть cтapыe cчeтчики мoжнo дo oчepeднoй пpoвepки — в тeчeниe cpoкa экcплyaтaции, yкaзaннoгo в пacпopтe. Taким oбpaзoм, выпyщeнный в 1995 гoдy пpибop yчeтa мoжeт paбoтaть дo 2020 гoдa, a пoтoм eгo нyжнo зaмeнить.

Кaкoй cчитaть нeиcпpaвным?

Дaнныe oбo вcex cчeтчикax в жилфoндe coбиpaют и oтcлeживaют cнaбжaющиe opгaнизaции. Oни жe зa двa мecяцa дo oкoнчaния paзpeшeннoгo пepиoдa yвeдoмляют жильцoв, чтo cpoк дeйcтвия пoвepки иcтeкaeт и нyжнo пoбecпoкoитьcя o cлeдyющeй. Cooбщeниe oб этoм пoявляeтcя в квитaнцияx oб oплaтe.

Нo бывaeт, чтo пpибop yчeтa пepecтaeт paбoтaть paньшe, чeм нacтyпит cpoк oчepeднoй пoвepки. Eгo пoлoмкy мoжнo зaмeтить пo нecooтвeтcтвию пoкaзaний, ecли pacxoд энepгии peзкo вoзpacтaeт или yмeньшaeтcя в cpaвнeнии c пpeдыдyщими мecяцaми, xoтя фaктичecкoe пoтpeблeниe ocтaлocь нa тoм жe ypoвнe.

Нeиcпpaвным cчeтчик cчитaeтcя и в тaкиx cлyчaяx:

• пoкaзaния нa тaблo нe oтpaжaютcя coвceм или «cтoят нa мecтe»;
• пoявилиcь пoвpeждeния нa кopпyce;
• нapyшeны «кoнтpoльки»: плoмбы copвaны или иcпopчeны;
• зaкoнчилcя cpoк экcплyaтaции, ycтaнoвлeнный изгoтoвитeлeм.

Жильцы дoлжны cooбщить o пoлoмкe в УК и cнaбжaющyю opгaнизaцию. Oтcлeдить нepaбoчий пpибop мoжeт кoнтpoллep энepгoпpeдпpиятия, пepиoдичecки выпoлняющий oбxoды. Boт здecь и вoзникaeт peзoнный вoпpoc: ктo дoлжeн выcтyпaть инициaтopoм и зa чeй cчeт мeняeтcя элeктpocчeтчик в квapтиpe? Пocтapaeмcя нa нeгo oтвeтить.

Кто должен оплачивать замену счетчика электроэнергии?

– Кто должен оплачивать замену счетчика электроэнергии в неприватизированной квартире? Дело в том, что мне пришло письмо по поводу замены счетчика, где ссылались на некий документ, в котором говорилось, что замена счетчика электроэнергии производится за счет собственников жилья. Но моя квартира не приватизирована, и, следовательно, все зарегистрированные в ней жильцы не являются ее собственниками.

Отвечает адвокат Элеонора Абеле:

Если квартира муниципального характера неприватизированная и предоставляется согласно договору социального найма, значит, жилье со всеми сопутствующими техническими оснащениями и коммуникациями не является частной собственностью проживающих там людей. Следовательно, замена счетчика электроэнергии реализовывается исключительно за счет муниципалитета и только его.

Чтобы юридически грамотно решить ситуацию, необходимо составить заявление в энергосбытовую или управляющую компанию, которая курирует ваше жилье. В документе нужно указать дату и причину, согласно которой замена счетчика носит характер необходимости. Отказать вам не имеют права. Если же отрицательный или инертный эффект все же последовал, следует обратиться с жалобой в районный совет в отдел по приему граждан, указав причину вашего обращения.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Здесь могут быть два варианта. Первый: если квартира не приватизирована, а за коммунальную услугу — электроэнергию — вы платите напрямую в ресурсоснабжающую организацию, то менять прибор учета — это ответственность собственника. Если не вы являетесь собственником квартиры, значит, у нее есть владелец — тот, с кем у Вас заключен договор социального найма. Вот к этому юрлицу (физлицу) вам нужно обратиться, чтобы он исполнил свои обязательства по замене электрического счетчика.

Второй вариант: если вы платите за электричество непосредственно управляющей организации (ТСЖ, ТСН, ЖСК), но при этом также не являетесь собственником, то ответственность по замене электрического счетчика лежит на управляющей организации (ТСЖ, ТСН, ЖСК), смотря какая форма управления выбрана в доме.

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Елена Кривоносова:

Замена счетчика электроэнергии лежит на собственнике жилого помещения. В неприватизированной квартире собственником является муниципалитет. В письме, скорее всего, есть ссылка на договор, по которому Вам передали квартиру. Необходимо подробно ознакомиться с ним и после с уверенностью можно будет ответить, кто должен нести траты на замену счетчика. В договоре всегда прописывают обязанность сторон по содержанию жилого помещения, выполнению капитального и текущего ремонта.

Отвечает генеральный директор агентства ЦДН Анатолий Пысин:

Права и обязанности человека, проживающего в квартире на основании договора социального найма, определяются ст. 67 Жилищного кодекса РФ. Согласно этому договору наниматель должен оплачивать коммунальные платежи, поддерживать надлежащее состояние жилого помещения и проводить его текущий ремонт, но в действительности он не должен оплачивать замену счетчиков, поскольку собственником такой квартиры являются муниципальные или государственные органы. Так что если они считают нужным поменять счетчики, то должны сделать это за свой счет.

Однако возможно, что нанимателю будет интересно сделать это и за свои деньги, особенно если замена предлагается на каких-то льготных условиях. Если сейчас у вас стоит однотарифный счетчик, а вы установите, к примеру, трехтарифный, то, правильно распределяя нагрузку по времени суток, можно окупить эту замену примерно за два года.

Отвечает заместитель руководителя департамента продаж АО «Российский аукционный дом» Николай Яблоков:

Если счетчик рабочий, опечатан и проверен, то нет никакой необходимости в его замене.

Скорее всего, это инициатива обслуживающей организации с целью дополнительного заработка.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Содержание электросчетчиков: кто должен менять и за чей счет?

Многие люди и не задумываются о смене счетчиков, пока те не сгорят. Приборам старого образца, которые устанавливались пятнадцать лет назад, уже не по силам справляться с теперешними показателями мощности. Именно поэтому их заменяют на современные варианты. Встает и другой вопрос: кто должен за это платить?

За чей счет осуществляется процедура?

Общее правило таково: кто считается юридическим владельцем помещения, тот и обязан следить за состоянием датчика энергии и при надобности понести расходы на его ремонт (Федеральный закон №261-ФЗ). То есть если агрегат стоит на отрезке пространства, относящемуся к частному владению, то хозяин этой квартиры и оплачивает сопутствующие расходы (Постановление Правительства РФ №530 от 31 августа 2006 года).

Эти нормы относятся именно к территории, находящейся в частном владении. Если приборы стоят в общем коридоре или же речь идет о муниципальном жилье, бремя содержания счетчиков лежит на муниципалитете или компании-поставщике, например, Мосэнергосбыт (ст. 543 ГК).

За что платить?

Под словами «оплата за счетчик» подразумевается внесение денег за:

• установку и монтаж датчика;
• техническое обслуживание;
• ремонт;
• проверку по специально установленному интервалу, либо по калибровке.

Возникает вопрос, можно ли остаться в стороне от этих проблем? Ведь у многих еще стоят датчики советского образца. В настоящее время их потеснили индукционные и электронные приборы.

К сожалению, игнорировать это не получится — просто потому, что это невыгодно. Конечно, никто не вправе принуждать владельца квартиры менять прибор. Но при этом резко вырастет и плата за свет.

Перепрограммирование многотарифных приборов

Тем, у кого стоят многотарифные датчики энергии, столкнулись с необходимостью их перепрограммирования. Последний раз — в 2015 году, когда был принят Федеральный закон №107-ФЗ, посвященный исчислению времени.

Процедура проводилась в связи с:

• переводом стрелок на час назад;
• запретом перевода на сезонное время.

Заявление о «перепрошивке» подается в офис поставщика. После процедуры на счетчик ставится пломба представителем компании. Наличие такой пломбы означает, что датчик функционирует нормально, никто не вмешивается в ход его работы. Не всегда в этом виновен собственник. Особенно подобное вероятно на лестничных площадках в домах, где нет консьержа и в подъезды могут проникнуть всякие люди, в том числе и неблагонадежные. Нередко пломба слетает и по вине представителей жилищных служб.

Если вы вдруг заметили, что пломба сорвана, как можно скорее обращайтесь к поставщику. Так вы избежите недоразумений, неприятных разговоров и штрафа (ст. 19.2 КоАП), на первый раз ограничитесь предупреждением. Но если управляющая компания заметит это раньше вас, денежного взыскания не избежать.

Замена датчиков

Поставщик электроэнергии регулярно производит инспекцию установленных приборов, что позволяет вовремя обнаружить подлежащие замене агрегаты. Инициатором замены выступает собственник жилища. Именно он подает заявление обслуживающей организации.

В заявлении указываются:

• дата;
• полная информация хозяина помещения;
• контакты (телефон, стационарный и мобильный; электронная почта);
• адрес;
• характеристики агрегата;
• ссылка на договор о поставке энергии (номер и дата);
• требование.

Заявление сопровождается документацией:

• общегражданское удостоверение личности;
• договор об услугах;
• нотариальная доверенность (если требуется).

По факту рассмотрения заявки будет принято решение о замене, о чем собственника уведомят заблаговременно. Ремонтировать и заменять прибор своими силами ни в коем случае нельзя, потому что для такого действия придется сломать пломбу, поставленную сотрудниками снабжающей компании. Это уже само по себе нарушение, которое влечет штраф и такой самодельный агрегат не примут, начислять плату будут по общему принципу.

Итак, получается, что замена датчиков потребления — скорее добровольный акт, чем повинность. Конечно, жилец вправе отказаться от услуги, но накажет он за это сам себя: ведь к нему теперь будет применяться универсальный тариф, а значит, месячная плата за свет стремительно возрастет.

Частые вопросы

Должны ли ЖЭУ оплачивать установку счетчика, если он сломался из-за скачка напряжения?

Управляющая компания берет на себя обязанность по установке и оплате всех работ по установке нового датчика электроэнергии, если только речь идет об общедомовом имуществе (подъезд) или о муниципальной квартире.

Во всех остальных случаях эта обязанность лежит на хозяине квадратных метров. Неважно, почему вышел из строя агрегат, вы за него отвечаете. Другое дело, что он мог быть на гарантии, когда произошел казус, спровоцировавший поломку. В этом случае можно выдвинуть поставщику претензию через Роспотребнадзор. Но заменять и тратиться на все проводимые работы придется все равно вам.

Кто должен менять датчик электроэнергии в холле дома, если истек межповерочный период?

При решении вопроса замены устройства и оплаты сопутствующих работ все зависит от того, кто ведает этим счетчиком. Если он включен в категорию общедомовой собственности, то это забота управляющей организации, в том числе и финансовый аспект (Постановление Правительства №491). Но если нет, то заботы по содержанию, замене и оплате лягут на хозяев жилья. То есть вас, а также тех, кто живет по соседству в квартирах на лестничной площадке.

Правомерен ли отказ ЖЭУ оплачивать замену датчика энергии в муниципальной квартире?

ЖЭУ отвечает только за общее имущество, но никак не за частное. Электросчетчик, относящийся к той или иной квартире, общей собственностью быть не может. Так что управляющая организация справедливо отказывается брать на себя бремя финансовых расходов по демонтажу и замене прибора учета. Это ваша обязанность (ст. 543 ГК; Постановление Правительства №491). Для того чтобы решить вопрос о замене, обратитесь в территориальный отдел компании-поставщика.

Остались вопросы?

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

• +7 (499) 350-84-35 — Москва
• +7 (812) 309-76-98 — Санкт-Петербург
• +7 (800) 555-67-55 доб.636 — Круглосуточная бесплатная линия по все России

Рекомендуем к прочтению

Как узнать год постройки дома: через интернет и не только

Неизвестна точная дата постройки дома? Попробуйте узнать её при помощи специальных онлайн-сервисов или закажите технический паспорт здания.

Земельный налог под многоквартирными домами: причины отмены и как его заплатить в 2015 году

В 2015 году был отменён налог на землю под многоквартирными домами, и до 1 ноября осталось внести последний платёж за 2014 год. Он имеет свои особенности, связанные с причинами отмены.

Серии жилых домов: что обозначают и как узнать

Объявления в бюро недвижимости пестрят обозначениями серий. Для многих граждан это просто ничего не говорящий набор символов. Между тем, уже на этой стадии можно понять, что именно вам предлагают.

Ввод в эксплуатацию жилого дома по всем правилам закона

Чтобы получить право распоряжаться недвижимостью в качестве собственника, нужно зарегистрировать ее в Росреестре. Если это вновь возведенный или реконструированный объект, то вначале понадобится разрешение на эксплуатацию.

АО «ТНС энерго Тула» разъясняет порядок замены электросчетчиков

Гарантирующий поставщик электроэнергии обращает внимание жителей Тулы и Тульской области, что для замены индивидуального прибора учета электрической энергии (ИПУ) потребителям необходимо предварительно обратиться в АО «ТНС энерго Тула» с целью подачи заявления о проверке прибора учета перед его демонтажем.

Заявление можно написать в любом из клиентских офисов компании, либо направить через сетевые организации (АО «ТГЭС», АО «МРСК Центра и Приволжья») от собственников приборов учета, проживающих в частных домах, либо через организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (УК, ТСЖ) — для потребителей, проживающих в многоквартирных домах.

После получения заявления сотрудники АО «ТНС энерго Тула» (его уполномоченные представители) произведут осмотр заменяемого («старого») прибора учета, его распломбировку, а также составят соответствующий акт.

Жителям, которые намереваются произвести замену прибора учета, необходимо помнить нормы п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила № 354): прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

• целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
• наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
• отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение вышеуказанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.

При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

В случае выявления несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, потребителю производится доначисление платы за электроэнергию, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10.

В том случае, если ИПУ был заменен с нарушением норм действующего законодательства РФ (п. 81(11) Правил № 354) и если сотрудники организации, осуществившей демонтаж прибора учета электрической энергии, не довели до потребителя (в соответствии с требованиями ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информацию о порядке замены приборов учета электрической энергии, в результате чего потребитель понес дополнительные расходы, АО «ТНС энерго Тула» рекомендует обратиться в суд с исковым заявлением к организации, осуществившей замену прибора учета с вышеуказанными нарушениями, с иском о защите прав потребителей.

Для этих целей АО «ТНС энерго Тула» разработало:

Дополнительную информацию потребители могут получить по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула»: 8 (4872) 52-34-10.

Справка о компании

АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 755 тыс. физических и 16 тыс. юридических лиц.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.